当前位置:首页 > 新闻中心 > 常见问题

银盛宝pos机刷卡提示:“会话失效”

作者:银盛通 发布时间:2023-11-20 来源:星云付

银盛宝是一家知名的移动支付企业,为商家提供了多种支付方式。然而,有些商家在使用银盛宝pos机时,可能会遇到刷卡时提示“会话失效”的问题。那么,这个问题需要怎样解决呢?下面我们逐条讲解。

1.重新连接网络

有时候银盛宝pos机提示会话失效是因为网络连接不稳定,这时候我们可以先尝试重新连接网络。具体操作步骤是进入银盛宝pos机的设置中心,重新选择网络,并确认密码和连接方式是否正确。

2.检查二维码

如果重新连接网络后仍然提示会话失效,那么可以看看二维码是否正确识别。二维码中的信息可能被识别错误或者读取速度不够快,因此我们可以将二维码放得更靠近pos机,或者询问顾客重新扫描二维码。

3.检查账号

如果以上两种方法还无法解决问题,那么我们可以考虑检查银盛宝账号的登录情况。如果账号被恶意登录或者实名信息被更改,会话失效的提示就可能出现。我们需要用正确的账号和密码重新登录银盛宝,或者联系银盛宝客服寻求帮助。

4.重启pos机

如果以上方法都无法解决问题,那么可以考虑重启pos机。短时间内多次刷卡或者出现系统故障都可能导致pos机出现会话失效的提示,重启之后通常可以解决这个问题。

5.寻求技术支持

如果以上方法都无法解决问题,那么建议在拍摄当前页面并记录下相关细节信息后,联系银盛宝客服进行技术支持。他们可以远程查看pos机数据并针对具体问题提供正确的解决方法。

总之,对于会话失效的问题,我们可以先从网络、二维码、账户、重启等方面入手,如果不能自行解决问题,需要向银盛宝客服寻求帮助。只有细心分析才能最终解决银盛宝pos机刷卡提示会话失效的问题。

电话:18137883187

QQ:

微信:8025158

邮箱:8025158@qq.com

客服微信
收缩

18137883187